Masyarakat saat ini menginginkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan transparan. Reformasi birokrasi, dianggap sebagai salah satu cara untuk memperbaiki birokrasi di Indonesia, agar keinginan masyarakat tersebut dapat tercapai.

Reformasi birokrasi sendiri juga harus mereformasi pelayanan yang sebelumnya bersifat tradisional ke pelayanan berbasis teknologi, yang dinilai mampu memudahkan berbagai pihak. Untuk itulah penggunaan e-goverment di Indonesia khususnya, begitu dibutuhkan dan diharapkan.

Pengertian e-government sendiri adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan. e-government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi publik, untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses kepemerintahan yang demokratis.

Manfaat dari e-government itu sendiri adalah sebagai berikut :

1. Membuat mudah bagi setiap warga negara memperoleh pelayanan dan interaksi dengan pemerintahnya , memperbaiki efisien dan efektivitas dan memperbaiki tanggapan/tanggungjawab sistem pemerintahan kepada warga negaranya. Selanjutnya akan memberikan value, seperti: penyederhanaan pelayanan, menghilangkan lapisan-lapisan pelayanan, memungkinkan semua warga negara memperoleh informasi dan pelayanan lebih mudah, meringkas transaksi melalui integrasi sistem pemerintahan dan aliran operasional sistem pemerintahan dapat dilakukan lebih cepat.
2. Meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, memperbaiki proses keterbukaan dan akuntabilitas di lingkungan pemerintahan, mereduksi biaya transaksi, terjadi komunikasi dan interaksi pada proses pemerintahan dan menciptakan masyarakat berbasis komunitas informasi yang lebih berkualitas.
3. Pemerintah tidak tertutup dengan warga negara karena tersedianya akses informasi, pelayanan yang modern, antar lembaga pemerintah dapat berkomunikasi dan kerja lebih efisien dan efektif serta memungkinkan meningkatkan pendapatan dari pajak.

Ketika birokrasi dibenahi, perlu juga dilakukan pembenahan pada sistem pelayanannya. E-goverment sebagai salah satu cara pelayanan publik dengan berbagai keuntungannya, seperti peningkatan efisiensi, kenyamanan, serta aksesibilitas yang lebih baik diharapkan segera diterima dan dimanfaatkan masyarakat Indonesia secara optimal demi kesejahteraan masyarakat Indonesia.

DAFTAR PUSTAKA

Santosa, Pandji. 2008. Administrasi Publik: Teori dan Aplikasi Good Governance. Bandung: Refika Aditama.

Sinambela, Lijan Poltak.2006. Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Jurnal Teknologi Informasi, Volume 6 Nomor 1, April 2010, ISSN 1414-9999

Era dunia ketiga sudah dapat kita rasakan saat ini, di era ini  kemajuan teknologi begitu pesat. Pada era ini pula dapat dikatakan era komputerisasi, hal ini dapat dilihat ketika semua kegiatan sudah dikendalikan oleh si kotak serba bisa ini. Begitu serba bisanya benda ini hingga mampu menggeser peran manusia dalam melakukan suatu pekerjaan. Untuk itu, kita harus mampu mengendalikannya, bukan sebaliknya, komputer yang mengendalikan kita. So, jangan sampai kita jadi gaptek alias gagap teknologi. Terus, bagaimana agar kita tidak gaptek dan mampu menguasai komputer?

Ya, salah satu caranya ialah mengikuti pembelajaran komputer yang diadakan di sekolah maupun kampus kita. Pembelajaran komputer tersebut tidak hanya suatu mapel atau makul yang harus kita ikuti untuk mendapatkan nilai saja. Ada berbagai manfaat lain dari pembelajaran komputer ini, apa saja itu?

1. Pembelajaran komputer penting kita ikuti agar kita mampu menguasai aplikasi-aplikasi yang ada di komputer.

2. Pembelajaran komputer juga diperlukan, agar mahasiswa tidak hanya bisa menggunakan aplikasi yang “itu-itu aja”, jadi keahlian kita menguasai komputer semakin bertambah.

3. Mempelajari komputer di sekolah maupun di kampus akan menambah ilmu kita  dalam menguasai suatu aplikasi, misal ketika kita hanya menggunakan Ms.Word untuk mengetik biasa saja, dengan mengikuti kegiatan ini kita bisa tahu cara memberi tabel, rumus matematik, dan lain sebagainya.

4. Melalui pembelajaran komputer juga, kita bisa berbagi dan bertukar ilmu dengan teman kita, ketika ada teman yang belum paham dan kita paham kita bisa membantunya, dan sebaliknya.

Kemudian apa guna pembelajaran komputer bagi mahasiswa ilmu administrasi negara seperti saya? Jangan salah, meski bukan mahasiswa di bidang IT, pembelajaran komputer amatlah penting bagi mahasiswa IAN. Apa pentingnya? Di masa depan, mahasiswa jurusan IAN diharapkan menjadi seorang administrator profesional dan berintegritas. Karena kita juga akan berkarier di masa depan, maka pemahaman akan komputer sangat diperlukan, untuk menunjang pekerjaan administrasi yang akan kita lakukan. Jadi, kegiatan administrasi dapat berjalan secara efektif dan efisien.

Melihat begitu banyaknya manfaat pembelajaran komputer, sudah seharusnya kita mengikuti pembelajaran ini dengan tekun ya.. supaya kita tidak menjadi mahasiswa yang gakptek alias gagap teknologi.

Terima kasih 🙂